1. Tilbud og aftale

1.1. XL Prints tilbud er bindende i 14 dage fra tilbuddets dato, medmindre andet fremgår.
1.2. En aftale anses for indgået, når vi har modtaget kundens accept, eller når XL Print har sendt en ordrebekræftelse.
1.3. Bestiller kunden oplæg, designarbejde eller konceptmateriale, faktureres dette særskilt. Bliver jobbet ikke til noget, så faktureres udført arbejde.

1.4. Alle tilbud forudsætter:

• at kundens materiale kan bearbejdes maskinelt som forudsat,
• at produktionen kan gennemføres som én samlet leverance,
• at det indsendte materiale svarer til det grundlag, tilbuddet er baseret på.

2. Pris

2.1. Alle priser er ekskl. moms og levering, medmindre andet er anført.

2.2. Priserne er baseret på gældende løn- og materialepriser på datoen for tilbud eller ordrebekræftelse.

2.3. Ved handel i fremmed valuta afregnes efter kursen på tilbuds- eller ordrebekræftelsesdatoen, med forbehold for kursændringer.

2.4. Følgende faktureres ud over den aftalte pris:

• ekstraarbejde som følge af mangelfuldt, forkert eller uegnet materiale,
• rettelser efter produktionens opstart,
• korrekturer ud over det aftalte antal,
• overarbejde bestilt efter aftale,
• opbevaring, håndtering og udlevering af kundemateriale.
• Ændring eller mere arbejde under montagen som er ud over den aftalte tid. 

3. Levering

3.1. Levering sker ab XL Print eller fra underleverandør, medmindre andet er aftalt.
3.2. Transport bestilles som udgangspunkt af XL Print og faktureres til kunden.
3.3. Forsinkelser som følge af kundens forhold eller force majeure-lignende forhold fritager XL Print for ansvar.
3.4. Delvis levering kan finde sted og faktureres løbende.

4. Betaling

4.1. Ved forsinket betaling pålægges morarenter samt eventuelle rykkergebyrer.
4.2. XL Print kan stoppe igangværende arbejde ved betalingsmisligholdelse.
4.3. XL Print kan til enhver tid stoppe aftalte betalingsbetingelser, hvis kunden ikke overholder den indgået aftale.

5. Ejendomsret, ophavsret og materialer

5.1. XL Print har ophavsret til kreative oplæg, originalfiler, design m.m., indtil fuld betaling er modtaget.
5.2. Kundens materiale opbevares kun efter aftale og kan faktureres særskilt.
5.3. Produktionsmaterialer såsom plader, forme, skabeloner, arbejdsfiler m.v. tilhører XL Print.

6. Forsinkelse

6.1. Hvis XL Print er årsag til forsinkelse, har kunden krav på levering inden for en rimelig ny frist. Kunden har ikke krav på erstatning, medmindre der foreligger grov uagtsomhed.
6.2. Forsinkelser forårsaget af kunden fritager XL Print for ansvar for den samlede tidsplan.

7. Mangler

7.1. Kunden skal reklamere straks og senest 8 dage efter modtagelsen, med præcis beskrivelse af manglen.
7.2. XL Print har ret og pligt til at afhjælpe manglen eller levere om.
7.3. Kunden kan ikke kræve forholdsmæssigt afslag, før XL Print har haft mulighed for at afhjælpe.
7.4. Kunden kan ikke reklamere over materialevalg, hvis kunden ikke har præciseret hvad jobbet skal bruges på eller til.

8. Ansvar

8.1. XL Print er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data m.m.
8.2. Produktansvar følger ufravigelige regler i dansk ret.
8.3. XL Print kan benytte underleverandører og hæfter for disse som for eget arbejde.

9. Periodiske opgaver / abonnement (hvis relevant)

9.1. Opsigelsesvarsler og prisregulering aftales særskilt.
9.2. XL Print kan regulere priser årligt på baggrund af dokumenterede omkostningsændringer.

10. Købeloven

10.1. Dansk købelov finder anvendelse, hvor nærværende betingelser ikke fraviger den.
10.2. Eventuelle tvister afgøres ved dansk ret.

11. Force majeure

11.1. XL Print er uden ansvar for forhold uden for vores kontrol, herunder maskinfejl, sygdom, brand, strejke, råvaremangel, transportforsinkelser m.v.

11.2. XL Print informerer kunden hurtigst muligt om forholdets indtræden og forventet varighed.

12. Stop eller afbestilling af opgave

12.1. En opgave kan kun stoppes eller afbestilles, hvis XL Print på forhånd har givet skriftlig accept heraf. Dette følger almindelig praksis i DI-baserede betingelser.

12.2. Ved afbestilling eller stoppelse efter ordrebekræftelsen — men før produktionsstart — faktureres kunden for alle dokumenterede omkostninger, herunder:

• grafisk arbejde, layout, rentegning og korrekturer,
• materialer bestilt specifikt til opgaven,
• forarbejdning, testkørsler eller maskinopsætning,
• projektledelse og administration,
• eventuelle specialmaterialer eller leverandørgebyrer.

12.3. Hvis stoppelse/afbestilling sker mindre end 24 timer før planlagt produktionsstart, kan XL Print fakturere op til den fulde ordrepris, hvis:

• produktionstid, maskiner eller bemanding er reserveret,
• materialer er skåret til eller uigenkaldeligt forbrugt,
• underleverandører allerede er disponeret.

12.4. Hvis opgaven stoppes under igangværende montage eller leverance, faktureres fuld pris for:

• anvendt tid,
• kørsel og montageteam,
• forbrugte materialer,
• evt. ventetid og forgæves fremmøde.

12.5. Ved afbestilling af specialproducerede varer — fx Drop Paper, specialprint eller kundespecifikke formater — kan XL Print fakturere for hele produktionen, også selvom den endnu ikke er startet, hvis varen ikke kan anvendes til andre kunder.

12.6. Manglende godkendelse af korrektur betragtes ikke som en afbestilling. Ordren fortsætter efter tidsplanen, medmindre der foreligger skriftlig annullering.